对@艺术家程大牛 说:您好,我刚刚看到您的投诉,首先表示诚挚的歉意,我刚刚查了我们的私信对话框,确实没有收到您的印刷需求,如果是因为其他原因让我没有及时看到您的需求造成了您的误解,在此对您真心说声对不起,无论对于谁的订单我们都不会采取置之不理的态度,尤其是直接找我的用户。