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傅盛:前两天家里买了几包坚果,没想…

傅盛V:前两天家里买了几包坚果,没想到包装上处处超出预期,感慨之余顺手写了篇小文章作为我在公司内部培训的素材,现分享给热爱产品的朋友们。

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朱新钰:我分享了啊,我在我们组开会的时候我在做GCS分享时候早已… //@屠俊囡囡:@朱新钰 你看看人家买了就引发那么多感慨,你买了那么多次也没咋……
屠俊囡囡@朱新钰 你看看人家买了就引发那么多感慨,你买了那么多次也没咋……
我爱宝豆:包装是不错,但是里面的东西确实很一般!
bestRebecca://@互联智邑style: 八错//@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
我想做睡神:这个偶有体会[得意地笑]//@sofarland: 帖子本身内容不错,收藏了。 @雷军 同志, 你的产品差得超出我预期啦!你made it! //@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
weibo浩大://@华喜口腔王琼: 就多了那么一点点,就可以温馨满满[bm可爱]
小玲子-sea://@DarkBlue1117:神马是“互联网思维”?介揍肆! //@大松心:给做产品的同学 //@陶建良_产品: 松鼠确实比较到位//@TechWeb:感慨!最好的传播是口碑,最棒的营销是产品,最佳的产品是超预期的体验!
藤井樱筱忆:我也想买//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
_岳洋_:产品买的是客户体验,让你有超预期的感觉,跟@胡建波 理念相似
章小玲coolgirl://@nb俎华vzx: 嗯~我也想去买了~~~ //@金山软件:用心做好每一个细节,比用户多想一步,这是我们努力的目标。 //@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
DarkBlue1117:神马是“互联网思维”?介揍肆! //@大松心:给做产品的同学 //@陶建良_产品: 松鼠确实比较到位//@TechWeb:感慨!最好的传播是口碑,最棒的营销是产品,最佳的产品是超预期的体验!
易声汉千金://@勇-敢-心: 回头搞一袋儿啃啃极致体验 //@金山软件:用心做好每一个细节,比用户多想一步,这是我们努力的目标。 //@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
秦洁2013://@玉中宝玉: 哇塞,评价的真是到位,开了眼了
女孩安纯://@互联智邑style: 八错//@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
山野片片:卖的不仅仅是产品,更是服务//@伊克昭嘎查长:创新就是创意,从细微处做起,没多少成本但投入了感情,带给客户的却是意想不到的无价的感动!
小可爱慧心://@襄阳宏碁acer专卖: //@TechWeb: 感慨!最好的传播是口碑,最棒的营销是产品,最佳的产品是超预期的体验!
伊克昭嘎查长:创新就是创意,从细微处做起,没多少成本但投入了感情,带给客户的却是意想不到的无价的感动!
天蝎笑猫:电子商务服务 //@找东西的吉吉:已下手!口味还是核心竞争力嘛[馋嘴]//@Vista看天下: 做好产品只有一个标准:不断超用户预期。
大松心:给做产品的同学 //@陶建良_产品: 松鼠确实比较到位//@TechWeb:感慨!最好的传播是口碑,最棒的营销是产品,最佳的产品是超预期的体验!
别人碗里的香:雷总说的太对了 //@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
严斗慈:学习!金山写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米
风雨同6:// @雷军 :口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
林泰民://@张桓:学习!//@松鼠老爹_章三疯:金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
朱朱朱员外://@黄琳calina://@Jacky_建华: 做产品就是要不断超越预期,你一定行的,只是现在还差那么一点点,加油!//@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
正在奔三的路上://@松鼠老爹_章三疯://@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
Johnny_JT_Lin://@创业家杂志: @傅盛 的观点:①口碑的核心是超过用户预期;②要洞悉用户使用产品的场景;③做超预期产品,你一定行,只是你现在还差那么一点点。
燃烧吧小宇宙forever:小蔚@燃烧吧小宇宙forever //@创业家杂志:@傅盛 的观点:①口碑的核心是超过用户预期;②要洞悉用户使用产品的场景;③做超预期产品,你一定行,只是你现在还差那么一点点。
燃烧吧小宇宙forever@Wendy小蔚 ①口碑的核心是超过用户预期;②要洞悉用户使用产品的场景;③做超预期产品,你一定行,只是你现在还差那么一点点。
2012狠狠爱成荫1991://@浏览迷: 不知小松鼠 @UC优视 @UC浏览器 松鼠君如何看待啊? //@猎豹浏览器: 小事做好,就能做大事!
-孙志强:这就是“产品大于消费者预期的时候口碑就产生了”。去年的双十一成交800万元,当时才成立四个月。这是一个值得研究的对象
sofarland:帖子本身内容不错,收藏了。 @雷军 同志, 你的产品差得超出我预期啦!你made it! //@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
减完四十斤去北极:dexter更新了 我在看之前告诉了你 你荣幸吧 //@大脑袋飒NOM: 感谢@减完四十斤去北极 推荐,确实狠喜欢松鼠的营销理念。 //@朱小癫:物超所值。。。嗯。人性化。体贴,我去,难怪都要一口一个亲。
包包包鲍鲍:很多事情都可以做得更好,如果,如果够用心。[good] //@刘昕RUC:当你是发自内心地去做一件事情的时候,你做的事情当中就会渗透进情感,你就有比别人做成的更大概率。
大脑袋飒NOM:感谢@减完四十斤去北极 推荐,确实狠喜欢松鼠的营销理念。 //@朱小癫:物超所值。。。嗯。人性化。体贴,我去,难怪都要一口一个亲。
苏打打打打打打:今天回过头来又想这个,其实这种不管你用不用的到,我都给你准备好的,也是一种浪费的做法呢。实物的用户体验,和环保节省理念真心是经常成对立状态。//@苏打打打打打打: 我也买过这家,拆包装的时候一直是惊喜不断的感觉,还送了个卡套什么的,用户体验真是太棒了。//@漫大人: 转发微博
朱小癫:物超所值。。。嗯。人性化。体贴,我去,难怪都要一口一个亲。 //@阿弟0725:营销手段很重要~~//@小腹婆汪小球: @papaya夏沫 @朱小癫 看看! //@Pierce_Zhu:这就是我和你说的,为什么要送面膜[酷] //@捞rence: 这广告做的@Pierce_Zhu
愤怒啲尐k://@林慧余:超出客户预期乃致胜之道[鼓掌]//@Ameeber://@0o小夏o0://@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
唐僧现在用霸王://@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
reese苹果果的似水流年:是他家老顾客了,非常温馨的淘宝店,还是不是发短信关心我 //@飞驰在上海的蜗牛:一包坚果的故事值得好好体会。用心做好细节,感动客户比一味的价格比拼高级多了。@北京苏卫国
很怪的兽://@张桓:学习!//@松鼠老爹_章三疯:金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
哎呀我的妈呀吓死我啦://@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
lzy46735807469:##//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
小夕2012大魔王://@小米公司:[呵呵]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
找东西的吉吉:前天晚十点左右下的单,今天收到了,和简姐姐一起买的开心果、大杏仁、竹炭花生以及一些花果茶,口味都不错,妥妥得值回价钱~用户体验就不用说啦!以及我好喜欢他们森林食品的概念,边吃边幻想自己奔腾在大森林里(喂!想象力太丰富啦[嘻嘻])//@找东西的吉吉: 已下手!//@Vista看天下:
林慧余:超出客户预期乃致胜之道[鼓掌]//@Ameeber://@0o小夏o0://@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
王少齐:好产品有好传播 //@傅盛: 同意 //@金小凯100:创意或创新,最能打动人心的还是客户得到重视和关心,从最细微处、最司空见惯处做起!投入的不一定是多大的财力、物力,恰恰是人性最基本的尊重和理解!
oooooo小巫婆的oo仲夏oo香草窝oo:此例已够完整强大 说点平民的 魔都本周酷热 小摊头买可乐 钱递出 卖的跟了句百事还是可口 客户体验瞬秒 都头顶烈日的 还顾得问 亲们的要求其实并不复杂 //@飞驰在上海的蜗牛:一包坚果的故事值得好好体会。用心做好细节,感动客户比一味的价格比拼高级多了。@北京苏卫国
Ameeber://@0o小夏o0://@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
开心偶偶:值得学习,细节致胜。 //@飞驰在上海的蜗牛:一包坚果的故事值得好好体会。用心做好细节,感动客户比一味的价格比拼高级多了。@北京苏卫国
Erick7:成败在于细节尤其是服务行业,国企为什么节节败退就是员工根本没有责任心。//@飞驰在上海的蜗牛: 一包坚果的故事值得好好体会。用心做好细节,感动客户比一味的价格比拼高级多了。@北京苏卫国
宛传宝:极致的服务//@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
--陈涛--:消费者体验是最好的广告,白酒行业目前的变局会促使企业进入到细节营销,无论是终端的,还是消费者的//@空杯留香的总监:让产品超出消费者的心理预期,只有在细节上下功夫!相比之下白酒行业汗颜啊!
CNKI刘琳://@哥淡定着:顾客至极体验![good][good][good]
安灼拉的情人:拿一瓶美国的鱼油维生素,或者星巴克咖啡粉,就能体会他们的包装设计多么的人性化考虑,便于取出便于封口。//@Yeelink姜工: @DK_杜凯 //@肿尾猪: 追求极致体验 不错
冠驰测试:用心做事,生活才会给你惊喜!此帖必火,此店必火……//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
伶小草:在这个客户体验被广泛提到是第一要素,却没能好好实施的,这个案例绝对值得我们学习!!顺便说一句,如果假设楼主为写手,那也是一个不错的营销方法。。哈哈哈//@飞驰在上海的蜗牛:一包坚果的故事值得好好体会。用心做好细节,感动客户比一味的价格比拼高级多了。@北京苏卫国
飞驰在上海的蜗牛:一包坚果的故事值得好好体会。用心做好细节,感动客户比一味的价格比拼高级多了。@北京苏卫国
泉州对讲机车台CE-FCC-IC检测:就多了那么一点点,就可以温馨满满
醉酒de坦克:值得思考//@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
华喜口腔王琼:就多了那么一点点,就可以温馨满满[bm可爱]
summer_虎斑:会去这家店看看,太可爱了!
李姣龙:在这个时代,认真的人都应该值得尊重;如果能在一个大多数良心都没有的行业(白矾,塑化剂,化学色素)里面,还有人在努力改变,这凭这个,就应该掏钱支持了。 //@糯米糍饭:合着感觉开始推三只松鼠了么。。怎么扎堆介绍啊 //@李姣龙: 我们有美女封面[哈哈]
zoomerr007://@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
李姣龙:我们有美女封面[哈哈] //@黄琳calina://@Jacky_建华: 做产品就是要不断超越预期,你一定行的,只是现在还差那么一点点,加油!//@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
一鸣duai凡人:比别人做的好,其实就差一点点!
糯米糍饭:合着感觉开始推三只松鼠了么。。怎么扎堆介绍啊//@李姣龙: 我们有美女封面[哈哈]
黄琳calina://@Jacky_建华: 做产品就是要不断超越预期,你一定行的,只是现在还差那么一点点,加油!//@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
渡三疯:一直支持小松鼠 //@松鼠老爹_章三疯:金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
第一空间-黄小川:值得学习,比预期多那么一点点,感受会大不同。
日照刘峰:超出用户的期望值,学习//@日照电信官方微博: #超出预期的食品包装#学习//@丛清华: @日照电信官方微博 //@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
电影超时光:再多一点点,加油//@Jacky_建华:做产品就是要不断超越预期,你一定行的,只是现在还差那么一点点,加油!//@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
杜应翔://@小米公司: [呵呵]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
ye空狂想曲:细节做事,不同角度来看事//@猎豹浏览器:小事做好,就能做大事!
玉面书生缘://@傅盛:呵呵,不收你的广告费了 //@松鼠老爹_章三疯:@傅盛 给咱的两句总结话:【1】让产品超出预期最好的方法是把那些我们都麻木的细节从新思考,看看能不能做出那么一点点不同;【2】(西游除魔)我们的工作,我们的产品,很多时候是不是就差那么一点点?
小yang_乖乖://@Alex_行有余力则以学文:做消费产品的都进来看看吧 //@Vista看天下:做好产品只有一个标准:不断超用户预期。
玥黑睡觉夜:确实很能打动人心! //@金山毒霸:小事做好,才能做大事![威武]
xiaofan_in_hangzhou@David_成维忠 //@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
虚拟空间里的鬼:极致体验 体验经济 超出预期的用户 产品必要的...//@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
最愛張心妍://@因为改名掉的都不是真爱粉: //@创业家杂志: @傅盛 的观点:①口碑的核心是超过用户预期;②要洞悉用户使用产品的场景;③做超预期产品,你一定行,只是你现在还差那么一点点。
陳_書_:这是帮忙做营销吧。。不过当时收到货还是觉得特别温馨啦!赞[太阳]//@雅雅籽:@陳_書_ 你之前买的那个//@Vista看天下: 做好产品只有一个标准:不断超用户预期。
18岁的俊贤Gia://@襄阳宏碁acer专卖: //@TechWeb: 感慨!最好的传播是口碑,最棒的营销是产品,最佳的产品是超预期的体验!
梁华珍1994://@遇见乖孩子: //@小米公司:[呵呵]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
雯亻子:准备去买那个坚果啦 哈哈//@小米粥8711: 呃,用户体验已经变成超预期了哦//@rainwyy: //@小米公司:[呵呵]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
永遠愛蔥的魚://@小小yu米: 这家天猫店的客服不仅服务好还卖萌,包装也好可爱,还送很多小礼品。就是价格会贵一些,邮费也稍微贵一些。 //@一把温柔的盐:存个 //@静听落叶微语: 这家店在淘宝坚果炒货类,很出名呀//@Vista看天下: 做好产品只有一个标准:不断超用户预期。
我就是刹那F清英://@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
Jacky_建华:做产品就是要不断超越预期,你一定行的,只是现在还差那么一点点,加油!//@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
Keyar:现在卖的不是产品,卖的是服务。用心才能打动客户。//@涂涂花: 转发微博
四大中小朋友:传统行业+细节优化+全新渠道+注入生活态度的元素=稳定而忠诚的客户群=稳定现金流的好项目
那片海的马甲://@大侠客-雨:所有产品的运营核心也是如此,通过运营的手法做到超预期,真是漂亮。//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
一颗橘子燈:卖感情而非产品,谁把这点拿捏得好,谁就最有机会获得客户的信任
大侠客-雨:所有产品的运营核心也是如此,通过运营的手法做到超预期,真是漂亮。//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
leiyanpin:细节//@艾比森-杨勤康: //@李海涛_艾比森:@艾比森显示产品部 :请转给所有的产品体系同事 //@李刚耀: 喜欢这句,最佳的产品是超预期的体验!学习!
宝宝郑志凌://@可靠的Arie: 很小的用户体验体现用心程度//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
稻香满路:很不错,学习一下 //@稻香满路:转发微博
源字头@陆洋o_O //@笨蛋网络:创意或创新,最能打动人心的还是客户得到重视和关心,从最细微处、最司空见惯处做起!期待 @源字头@贝壳餐厅-BioCAFE
金山西山居-张亮:真的很不错.真的用心了. //@小米公司: //@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
挡不住的沃升俊://@玉中宝玉: 哇塞,评价的真是到位,开了眼了
王晨新浪微博:赞一个,从客户的角度做营销
-黄涵-://@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
一号馨荣://@可靠的Arie: 很小的用户体验体现用心程度//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
caochina:用户体验做的很棒!//@万点草和竹无心: 我想我会马上买来吃的……//@墨迹有毒: 学习了
太格纪录片:站在客户的角度进行思考//@我是佛前那朵蒲公英: //@花花韩: Small details, Big impact;(小细节,大威力)//@TechWeb: 感慨!最好的传播是口碑,最棒的营销是产品,最佳的产品是超预期的体验!
依然是我smile://@空杯留香的总监: 让产品超出消费者的心理预期,只有在细节上下功夫!相比之下白酒行业汗颜啊!
糖酒行业参考:从客户角度出发做营销//@山东景芝酒业: [赞]细节!//@佳酿网: 胜出,只需半步。
大珍贵丶谏:营销是海底捞式的啊!膜拜金山写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米
李-易-峰://@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
山东景芝酒业:[赞]细节!//@佳酿网: 胜出,只需半步。
是向不是何:好贴心的卖家。//@诺勤财务: 你一定行的,只是现在还差了那么一点点。。。//@白衣天使之子: 很有道理
茅台镇名酒商城:最近宋河与酒仙网合作出了一款宋河扣扣,号称6天卖出10万瓶,其包装外盒可用于当容器,可当花瓶,白酒也在试着站在酒的产品外延价值上创新,也算一种小进步了。 //@空杯留香的总监: 让产品超出消费者的心理预期,只有在细节上下功夫!相比之下白酒行业汗颜啊!
瑞邦多层PCB北京业务部:看后,我也陷入了深深的思考,我们的电路板业务如何在这种割喉式的价格竞争中发展壮大,如何能做到我们独特的产品竞争力和服务,如何能做到让客户有额外的惊喜,如何能在客户脑海中留下深深的印象,如何..........。太多的如何,如何了,需要我们电路板人去思考,去领悟。我们也要走精品,走品牌这条路
cherry0481:超出客户预期//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
不倒翁酒坊-皮茂帅://@空杯留香的总监: 让产品超出消费者的心理预期,只有在细节上下功夫!相比之下白酒行业汗颜啊!
三只松鼠_鼠大疯://@松鼠老爹_章三疯: 金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
大连湾的皮皮虾@翔宇小鲸鱼 真的很不错//@张书乐: 营销确实要贴心,而不是强推//@吕小兵加油: @金上号酒业@阳光味道和天使 @张书乐 @冷香金上号-醉万国于一滴 //@吕小兵加油: 反思和沉思,更重要的是学习和改变。//@空杯留香的总监: 让产品超出消费者的心理预期,只有在细节上下功夫!相比之下白酒行业汗颜啊!
诺安米安:好多需要借鉴的地方[心]
艾艾军军://@空杯留香的总监:让产品超出消费者的心理预期,只有在细节上下功夫!相比之下白酒行业汗颜啊!
白威的夏天://@怎么不占用: //@创业家杂志: @傅盛 的观点:①口碑的核心是超过用户预期;②要洞悉用户使用产品的场景;③做超预期产品,你一定行,只是你现在还差那么一点点。
陌疏:口口相传啊~~//@我是牙牙: //@西山居安琪: 嗯~我也想去买了~~~//@小米公司: [呵呵]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
诺勤财务:你一定行的,只是现在还差了那么一点点。。。//@白衣天使之子: 很有道理
文林同学:把我们麻木的细节重新思考[good]//@张书乐: 营销确实要贴心,而不是强推//@吕小兵加油: @金上号酒业@阳光味道和天使 @张书乐 @冷香金上号-醉万国于一滴 //@吕小兵加油: 反思和沉思,更重要的是学习和改变。//@空杯留香的总监: 让产品超出消费者的心理预期,只有在细节上下功夫!相比之下白酒行业汗颜啊
i秀儿:你所关注的用户体验。没想到已经有人做得这么好了。@吳瀤
益兵酒业-中国老兵酒:现在是卖萌的时代,拼可爱拼服务。赢了[xkl捏脸] //@空杯留香的总监:让产品超出消费者的心理预期,只有在细节上下功夫!相比之下白酒行业汗颜啊!
孟伟2011:这就是用超出用户的预期来打造口碑营销。 //@南卡种南瓜: @不是我-认错人啦
张书乐:营销确实要贴心,而不是强推//@吕小兵加油: @金上号酒业@阳光味道和天使 @张书乐 @冷香金上号-醉万国于一滴 //@吕小兵加油: 反思和沉思,更重要的是学习和改变。//@空杯留香的总监: 让产品超出消费者的心理预期,只有在细节上下功夫!相比之下白酒行业汗颜啊!
吕小兵加油@金上号酒业@阳光味道和天使 @张书乐 @冷香金上号-醉万国于一滴 //@吕小兵加油: 反思和沉思,更重要的是学习和改变。//@空杯留香的总监: 让产品超出消费者的心理预期,只有在细节上下功夫!相比之下白酒行业汗颜啊!
哧痴://@Richard_Qi: 我们的工作,我们的产品,很多时候是不是就差那么一点点?//@Gina-Li: 这个赞
吕小兵加油:反思和沉思,更重要的是学习和改变。//@空杯留香的总监: 让产品超出消费者的心理预期,只有在细节上下功夫!相比之下白酒行业汗颜啊!
空杯留香的总监:让产品超出消费者的心理预期,只有在细节上下功夫!相比之下白酒行业汗颜啊!
万点草和竹无心:我想我会马上买来吃的……//@墨迹有毒: 学习了
吴剑-MI://@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
吴欣然best://@砖头032: //@小米公司:[呵呵]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
zyyih:这很可能是个广告,互相帮助的。不过还是说得在理,值得一读。
轻尘Fay:我昨天也收到一箱,包装和赠品确实很贴心//@松鼠老爹_章三疯:金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同.....
人资互动:这家网店品牌做得很好!//@勇龙在路上: 做超预期产品,你一定行@龙凤飞翔2//@创业家杂志: @傅盛 的观点:①口碑的核心是超过用户预期;②要洞悉用户使用产品的场景;③做超预期产品,你一定行,只是你现在还差那么一点点。
易众路云:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
26蕴美1990://@北影网-开发: @北影网 //@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
不了情多拉格://@skulldaivivi: [威武][威武][威武]//@熊球球喜欢喵喵:壮哉我大芜湖~//@猎豹浏览器:小事做好,就能做大事!
邵佳-AT:唔。。值得学习。//@柯培宗: 网龙一些产品界面稿到用户体验到的因为这些给降低最终体验了:程序制作时对于未明确规定交互的自作主张、只停留在功能性测试没有高水平的体验测试机制、内容广告填充后没有做好体验的评估优化、没有在产品开发流程的关键环节重新审视价值流程层面的体验。问题说出来了对策
成长公园@puting: 支持章兄!@松鼠老爹_章三疯: 金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
我是牙牙://@西山居安琪: 嗯~我也想去买了~~~//@小米公司: [呵呵]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
bluce008://@小米公司:[呵呵]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
孙世同:赞!//@包启明BoBao: //@马_欠: //@叶彬:[good]//@松鼠老爹_章三疯: 金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费;随后@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
先生飞掣://@南川顽石: 这家电商做得很好,我是常客[哈哈][哈哈][哈哈]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
冰西檬:雷老大的想法很好,但不知手下能不能理解到位。小米1,自升级到V4以来,经常性死机,表现较V2.3差很多,各种情况死机都有,昨晚睡前按习惯一键清了正在运行的程序,也关了网络,早上上班刚准备打开微信,界面还没出来就死,自动重启后又打开了搜狐新闻,才切换到首页又重启,真不知怎么说了。。。 //@
樱桃碎丸子camellia:回复@hupofan琥珀凡:[嘻嘻]大家好才是真的好 //@hupofan琥珀凡:[bm可爱]好滴~ 另,@樱桃碎丸子camellia 真是咱们师门实至名归的新好购物风向标 //@hupofan琥珀凡:@想要筋斗云 , 是不是你买的那一家?
迦南_David:互联网时代的营销口口相传的效果是巨大的,怎样提供给用户超出预期的产品,以后在工作中也要多思考
Terry萱://@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
Sandy_Mok@Yan_Mork //@樱桃碎丸子camellia:回复@hupofan琥珀凡:[嘻嘻]大家好才是真的好 //@hupofan琥珀凡:[bm可爱]好滴~ 另,@樱桃碎丸子camellia 真是咱们师门实至名归的新好购物风向标 //@hupofan琥珀凡:@想要筋斗云 , 是不是你买的那一家?
包启明BoBao://@马_欠: //@叶彬:[good]//@松鼠老爹_章三疯: 金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费;随后@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
栎央l:金山写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米
琛唲:哈哈哈哈,真系比你讲中左[不好意思]//@秋姵子: @琛唲 [汗][汗][汗]依家我可以好肯定贴纸上督屎係快递佬画上去的。
三千鸦杀12://@金山软件: 用心做好每一个细节,比用户多想一步,这是我们努力的目标。//@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
日照电信官方微博#超出预期的食品包装#学习//@丛清华: @日照电信官方微博 //@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
_高兴妈妈_:没仔细看还以为超出预期是超保质期呢 //@穹苍漠孤:@三只松鼠官方微博 [嘻嘻]//@二人二事儿V:建议所有带壳食品包装内附送纸袋用于丢果壳[威武] //@周华林at盖亚桌面:真的是太让人感动了!我们更要追求这种极致的体验啊。//@Robin-Zhu: [赞]
madagascar812@简简单单的瓶子 就是你买的那家也!! //@何以笙箫默_1019://@金山软件: 用心做好每一个细节,比用户多想一步,这是我们努力的目标。//@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
鸡米花叔叔://@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
破阵子围脖:我也买了三只松鼠的,用户体验做的很好,有开箱子的东西,有餐巾纸和垃圾袋
娜迦兔咪://@黄呈械:超预期的好文,转了。//@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
何以笙箫默_1019://@金山软件: 用心做好每一个细节,比用户多想一步,这是我们努力的目标。//@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
美英管辖://@金山软件: 用心做好每一个细节,比用户多想一步,这是我们努力的目标。//@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
雪love雅:傅盛的坚果教程,启蒙教程。 //@金山软件:用心做好每一个细节,比用户多想一步,这是我们努力的目标。 //@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
透明的叶子99:值得学习!极致的用户体验超出预期,处处有惊喜! //@金山软件:用心做好每一个细节,比用户多想一步,这是我们努力的目标。 //@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
nb俎华vzx:嗯~我也想去买了~~~ //@金山软件:用心做好每一个细节,比用户多想一步,这是我们努力的目标。 //@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
VC投资严大叔:用心//@松鼠老爹_章三疯:金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
大本营斯贝尔比://@砖头032: //@小米公司:[呵呵]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
HXIE007:值得学习并体验 //@三只松鼠官方微博:[xkl期待]所以主人 金山员工的年底福利都会是森林大礼包了么?//@米粉丶云天: [笑哈哈]我也经常买,已经是非常老的顾客了~!@三只松鼠官方微博
皇甫伊安:买过,做的确实听用心的@皇甫逸奇 //@HXIE007:值得学习并体验 //@三只松鼠官方微博:[xkl期待]所以主人 金山员工的年底福利都会是森林大礼包了么?//@米粉丶云天: [笑哈哈]我也经常买,已经是非常老的顾客了~!@三只松鼠官方微博
勇-敢-心:回头搞一袋儿啃啃极致体验 //@金山软件:用心做好每一个细节,比用户多想一步,这是我们努力的目标。 //@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
Bill_Chenbin:互联网思维正在改变传统行业
哥哥蝶尾鱼://@玉中宝玉: 哇塞,评价的真是到位,开了眼了
黛小娜Nanaa://@耶律胤:关注细节,存续之道! //@李克烟酒茶:沐邦的同仁,要学而习之。 //@李墨弘:细节的力量!
mmmmmm7m://@罗永浩锤子手机: 傅盛的坚果教程,启蒙教程。
柯培宗:关于“内容广告填充后没有做好体验的评估优化”的部分例子:内容广告填充后行距间距惨不忍睹、内容优先排序不符体验、可能的空位、测试性内容、外星字号长度、错别字、非预期的广告内容、让人感觉过时的日期内容、简单采集嫌疑的内容、充斥成人广告和无聊短词的评论等等//@柯培宗:网龙一些产品界面稿到
柯培宗:网龙一些产品界面稿到用户体验到的因为这些给降低最终体验了:程序制作时对于未明确规定交互的自作主张、只停留在功能性测试没有高水平的体验测试机制、内容广告填充后没有做好体验的评估优化、没有在产品开发流程的关键环节重新审视价值流程层面的体验。问题说出来了对策大家懂的。 //@柯培宗:用户恨
柯培宗:用户恨不得马上把你的产品分享给朋友是因为产品或服务体验超出预期,做产品的都滚瓜烂熟了吧但却不容易做到,用腾讯的产品有一种女人味能体验到细腻用心,以前用网龙的产品觉得五大三粗很生猛现在改善了些,设计师出最终界面稿时还不错但用户见到体验到的差不少。
爱小猫的坚强小城堡:你转这个干嘛? //@Aaron-xyz://@Vista看天下:做好产品只有一个标准:不断超用户预期。
徽州茉莉2011://@松鼠老爹_章三疯:金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
撒马鸡:让产品超出预期最好的方法是把那些我们都麻木了的细节重新思考,看能不能做出那么一点点的不同。——说的好!不过三只松鼠走的卖萌+海底捞路线,虽然很对年轻人胃口,引发口碑营销,迅速蹿红,但年轻人喜新也厌旧,一旦审美疲劳,松鼠就被打回原形,回归到产品本身,真正的好产品是不需要任何噱头的!
西西503:细节管理案例@田斌7877 //@傅盛:呵呵,不收你的广告费了 //@松鼠老爹_章三疯:@傅盛 给咱的两句总结话:【1】让产品超出预期最好的方法是把那些我们都麻木的细节从新思考,看看能不能做出那么一点点不同;【2】(西游除魔)我们的工作,我们的产品,很多时候是不是就差那么一点点?
花花土豆168://@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
m_vv_84407://@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
余圆Cloud://@孙鹏_小米:超出用户预期的前提是知道用户的预期是什么,做软件也是如此
啊啊啊啊啊咩:我买过这家的也! //@Zarkov-铭: //@David锦峰: //@傅盛: 呵呵,不收你的广告费了
Dyn258:当你是发自内心地去做一件事情的时候,你做的事情当中就会渗透进情感,你就有比别人做成的更大概率 。
爱撸敏:真心推荐 琥珀核桃可好吃了 而且也不止我一个人需要补脑...//@画一方物: @松鼠老爹_章三疯 [瞧瞧][好棒][玫瑰]//@L--Sephiroth:@画一方物 居然我这个关注的朋友都转到了这个微博 你章叔叔很厉害啊//@Scotch的废纸篓: 转发微博
天马行空的火星人://@傅盛:呵呵,不收你的广告费了 //@松鼠老爹_章三疯:@傅盛 给咱的两句总结话:【1】让产品超出预期最好的方法是把那些我们都麻木的细节从新思考,看看能不能做出那么一点点不同;【2】(西游除魔)我们的工作,我们的产品,很多时候是不是就差那么一点点?
厦门陈伟华://@创业家杂志: @傅盛 的观点:①口碑的核心是超过用户预期;②要洞悉用户使用产品的场景;③做超预期产品,你一定行,只是你现在还差那么一点点。
艾比森-杨勤康://@李海涛_艾比森:@艾比森显示产品部 :请转给所有的产品体系同事 //@李刚耀: 喜欢这句,最佳的产品是超预期的体验!学习!
兽D王旗舰店2011:金山写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米
Sayounara宿題:[酷库熊微笑]很有爱很有心
网销-Frank://@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
hqc晴:我买了一箱,收获很多惊喜[哈哈] //@stacanovista:@光希的小窝 貌似是上次那袋?
蓝色的笔筒://@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
长胡子的美人鱼:回复@不能用暴露真相的昵称:好吃! //@不能用暴露真相的昵称:只想问,好吃吗? //@长胡子的美人鱼:哈,三只松鼠的见过吃了好多了,并且带动了一帮同事一起吃! //@Vista看天下: 做好产品只有一个标准:不断超用户预期。
LadyPuPu://@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
罗永浩锤子手机粉丝团:看起来不错! //@罗永浩锤子手机:傅盛的坚果教程,启蒙教程。
萝卜特招@在第二朵云上 //@松鼠老爹_章三疯: 金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
路人立:这“软文”不摆了,不知道三只松鼠网站的转化率有多少//@罗永浩锤子手机:傅盛的坚果教程,启蒙教程。
兜兜肚子饿艾特_鱼丸粗面:看到松鼠我以为要黑UC...//@罗永浩锤子手机: 傅盛的坚果教程,启蒙教程。
罗永浩锤子手机:傅盛的坚果教程,启蒙教程。
陈粤男://@墨契_: 我上次看淘宝零食店推荐的时候也看到这家了,“三只松鼠”这个名字一下子就记住了,但是因为不喜欢吃坚果就没搜来看,这张长评写得真不赖~~@Antaeus安泰 @司徒K 你们看看?
钱多多钱包铺:学习了,有用。我就是差了那一点。 //@淘宝不大:学习松鼠好榜样@松鼠老爹_章三疯 //@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
深蓝IKKI:三只松鼠获今日资本领投$600万融资。这是继2012年3月获得IDG资本150万美元的天使投资的后的第二笔融资。[吃惊]这个是发这条微博的原因吗。。。。
听风林雨_听呀Tina://@刘昕RUC: 当你是发自内心地去做一件事情的时候,你做的事情当中就会渗透进情感,你就有比别人做成的更大概率。
小兔嘟儿:看了这个我也跑去买去了,等回来看看什么状况〜
NING_2013_CN:[good]//@淡定小菊: [good]不过在客户体验和成本控制之间也需要那么一点平衡//@采撷若寻: 转发微博
衢州郑英梅://@走走婷婷的微博:什么是客户经营?利用每一个MOT创造令客户感动的机会!@新华浙分MOT园地 @HZ沈晓明 @杭州李慧
v云猫嚼营养:营销是海底捞式的啊!膜拜//@松鼠老爹_章三疯: 金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
tanghuidao://@puting: 支持章兄!//@松鼠老爹_章三疯: 金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
你的喉结://@爱胖子的小晨:没看清。。还以为是过期了。。//@兜里有个梦://@小米公司: [呵呵]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
睿扬-L@longkidho //@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
穿着细高跟儿的芒果:你一定行的,只是你现在还差那么一点点//@陈华Tony: 学习下 //@赵楠100:傅盛总这篇,带给我很多思想上的启发啊~//@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
苏挥挥去火星减肥了:所以这家卖的贵也卖得好//@西山居安琪: 嗯~我也想去买了~~~//@小米公司: [呵呵]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
枕涛听风:细节决定成败,值得深思和消化。转一下 //@第7个半自传体:这家的营销确实做得到位 买过一次就印象深刻
rar收纳生活:用心做的事,做的人开心,旁人也能感受到你的用心。一直挂在嘴边的那句话:用心做生意都能做好!我们正在用心,请期待我们的超出预期[爱你]//@湖南岳阳华瑞义乌小商品城:超出预期,加油!
王彦锋-dev:对服务行业讲,超乎用户预期,哪怕是一点点,对用户的感知就大不同。//@自以为是小号手:多观察那些超出预期,无法直视,叹为观止,顶礼膜拜的事物人//@石凌志://@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
午夜路过墓地旁忽闻嗒嗒响:屌爆了的坚果[嘻嘻]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
思想照亮现实:值得学习!极致的用户体验超出预期,处处有惊喜!
一切石头都是宝贵的:超预期,无论做任何事都要超预期,给一切客户超体验//@小米公司:[呵呵]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
熊猫不只会功夫:“打动用户最好的方法是产品超出预期,让产品超出预期最好的方法是把那些我们都麻木了的细节重新思考,看看能不能做出一点点的不同”
LV落叶归根@武陵萌刘渊 分享给你 希望武陵萌主在口碑和品牌打造上多下工夫在互联网时代 //@LV落叶归根: //@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
粕棉袄://@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
LV落叶归根://@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
阿扶扶不起来_://@西山居安琪: 嗯~我也想去买了~~~//@小米公司: [呵呵]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
木棉花KILLY:[兔子]赞一个,以前吃过。但是天生讨厌坚果怕是没缘了//@Melb__:M~
画一方物@松鼠老爹_章三疯 [瞧瞧][好棒][玫瑰]//@L--Sephiroth:@画一方物 居然我这个关注的朋友都转到了这个微博 你章叔叔很厉害啊//@Scotch的废纸篓: 转发微博
凯凯小魔王://@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
跋噶玛:个人感觉也是。//@刘昕RUC:当你是发自内心地去做一件事情的时候,你做的事情当中就会渗透进情感,你就有比别人做成的更大概率。
小飞龙要飞://@张桓: 学习!//@松鼠老爹_章三疯:金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
Andy2011ss:超出预期的安徽食品//@小米公司:[呵呵]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
Sherry_CG:一块啃! //@zoey__小白:回头搞一袋儿啃啃极致体验
西山居安琪:嗯~我也想去买了~~~//@小米公司: [呵呵]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
angeline小令:超越预期的营销案例//@johnsongu:转发微博
L--Sephiroth@画一方物 居然我这个关注的朋友都转到了这个微博 你章叔叔很厉害啊//@Scotch的废纸篓: 转发微博
zoey__小白:回头搞一袋儿啃啃极致体验
nicolesma://@三块石头与海鸟的故事: @单于大大 //@松鼠老爹_章三疯:金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造
向右突破://@桃之夭夭_灼灼其华___: 艾尔文与花栗鼠QAQ//@陆任嘉_DCT: 偶也买的是三只松鼠!! //@神秘人_DCT: 恩。。。所以一定要发布小米盒子2,红米手机,小米3,小米电视,小米笔记本。。。//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
星空野望@觅思朵 //@puting:/@松鼠老爹_章三疯: 金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
啊次_魂淡再重名就拉你去PAPAPA:喂喂右边→_→//@石秋瞳哥哥15才: 嗯,我觉得最贴心的地方是它还送了一个工具,可以专门用来拆快递包装//@热爱飞行的鸵鸟: @小小碎花花 有吗?//@小米公司:[呵呵]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
陸拾億:做人何尝不是这样?//@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
陸拾億:做人何尝不是这样?//@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
袁帅不厉害://@Vista看天下:做好产品只有一个标准:不断超用户预期。
聆听贝壳的声音:我们不比谁更聪明 只是更用心 //@_张大为:营销的价值,在于超出顾客的期望。值得学习!
木子_饭团LoVe木子://@金错刀: 微创新必鉴:极致的用户体验是口碑关键.//@霍莹HONEYPM: 这个三只松鼠所有的坚果都是从一家代理商进的中等坚果,人家卖的就是服务和包装,并不是坚果//@傅盛: 同意 //@金小凯100:创意或创新,最能打动人心的还是客户得到重视和关心,从最细微处、最司空见惯处做起!
米西特潘达:佩服//@puting:支持章兄!//@松鼠老爹_章三疯: 金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同
蒋磊_彩美:Cool! 真正用心做。 //@松鼠老爹_章三疯:金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
情侣之家短租网-贾国峰://@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
nakerya://@琦琦风信子: 他们的坚果都好好味 //@RinoaZH:學習! //@lee_pig:z[鼓掌] //@库克船长微博: [赞]
青灵若羽:这么有爱!必须得试试[馋嘴] //@咸豆浆灌汤包:转发微博
Chineseparasol:[good] //@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
灯影微黄:用心多一点,进步多一点[挤眼]
琦琦风信子:他们的坚果都好好味 //@RinoaZH:學習! //@lee_pig:z[鼓掌] //@库克船长微博: [赞]
赵文平安://@松鼠老爹_章三疯: 金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
欧菲-素素://@创业家杂志:@傅盛 的观点:①口碑的核心是超过用户预期;②要洞悉用户使用产品的场景;③做超预期产品,你一定行,只是你现在还差那么一点点。
泥人茉:哈哈,怎么觉得这跟海底捞都有一拼了~亲,你这也是在帮忙炒作吗~[偷乐]//@鞠小米: 转发微博
LE_CAKE_Shirley:Every details speak //@shaka-7:在原材料或者产品差不多的情况下,更体贴的服务,更细节的方面往往会让你的产品脱颖而出,一个小小的赠品也许换的是更多的回头客!@LE_CAKE_Shirley
败求孤独v://@小米公司:[呵呵]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
玉中棉://@刘昕RUC:当你是发自内心地去做一件事情的时候,你做的事情当中就会渗透进情感,你就有比别人做成的更大概率。
深海-淡水鱼@ShayneChow @光谷酷爱DIY蛋糕 感受一下。 //@傅盛: 呵呵,不收你的广告费了 //@松鼠老爹_章三疯:@傅盛 给咱的两句总结话:【1】让产品超出预期最好的方法是把那些我们都麻木的细节从新思考,看看能不能做出那么一点点不同;【2】(西游除魔)我们的工作,我们的产品,很多时候是不是就差那么一点点?
閔xj:我一直都吃这个牌,夏威夷果是大爱,推荐
Vincent_点救ABC_黄世彬:中国的工业设计水平还是很低。//@我系清仔:[赞]
龚晏Carrie://@puting//@松鼠老爹_章三疯: 金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
GRAND-李立琦:“当你是发自内心地去做一件事情的时候,你做的事情当中就会渗透进情感……”这句话说的真实太好了,[赞]//@刘昕RUC: 当你是发自内心地去做一件事情的时候,你做的事情当中就会渗透进情感,你就有比别人做成的更大概率。
李-超Andy://@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
Orchid-最后的暑假开始喽:卖萌!//@茶茶-Echo://@苏国睿: //@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
张文波的围脖:确实很多小惊喜,让人一下子记住了这个品牌!做产品就是用心做细节![good]
GRAND-李立琦:“当你是发自内心地去做一件事情的时候,你做的事情当中就会渗透进情感……”这句话说的真是太好了,[赞]//@刘昕RUC: 当你是发自内心地去做一件事情的时候,你做的事情当中就会渗透进情感,你就有比别人做成的更大概率。
豆妈黛比:支持! //@Tinahu99:支持用心提升用户体验的品牌[good]
谢__亮://@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
tree-story2013://@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
suuyang切糕:超出预期的体验,成就极致的产品。//@王天天azure:@suuyang切糕 惊喜服务
2万-:/服务就是销售力,口碑力/@猎豹浏览器: 小事做好,就能做大事!
笑而不语的水痕@庆庆华 //@刘昕RUC: 当你是发自内心地去做一件事情的时候,你做的事情当中就会渗透进情感,你就有比别人做成的更大概率。
淡定小菊:[good]不过在客户体验和成本控制之间也需要那么一点平衡//@采撷若寻: 转发微博
创新研习@刘昕RUC:当你是发自内心地去做一件事情的时候,你做的事情当中就会渗透进情感,你就有比别人做成的更大概率 @杨小沐奶奶: [bm可愛]//@松鼠老爹_章三疯: 回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链
杨晓锋:大大值得学习!//@陈伯乐: [good] 通过服务提供给用户惊喜的体验 @男人袜
刘国栋不算昵称:这是广告吗。。。包装倒是听好看的 //@SEVEN金鑫:你们2家都是好样的[good]//@陈伯乐:[good] 通过服务提供给用户惊喜的体验 @男人袜
马瘦了吧唧@周鸿祎 这也算是用户体验上的微创新吧。//@殷明玉_移度:@马瘦了吧唧 //@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
Song_Hongmin:是呀,在这个物质丰富的时代,用心才会让客户有更好的体验。//@刘昕RUC: 当你是发自内心地去做一件事情的时候,你做的事情当中就会渗透进情感,你就有比别人做成的更大概率。
殷明玉_移度@马瘦了吧唧 //@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
hupofan琥珀凡@想要筋斗云 , 是不是你买的那一家? //@IACMR中国管理研究国际学会: 如何赢得顾客?看看安徽一家食品厂超出顾客预期的包装,如何抓住顾客的心!@真水无痕清风无影
UI-LOVE:价格呢? //@百度喵:想多了,其实人家只是为了卖萌……
孙迪是委峰@白杨马 //@小米公司: [呵呵]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
石_头_洁@莎士比馨 吃货福利 //@cjcrystal:这几天正在家里吃这个!很贴心的产品,每袋都有封口夹,有的比较难弄开的坚果还有小工具,非常方便! //@Cest_la_vie_Bella:在顾客体验上拿附加分,产品附加值就高,MARK#热门微博# http://t.cn/zj6xpbU
SEVEN金鑫:你们2家都是好样的[good]//@陈伯乐:[good] 通过服务提供给用户惊喜的体验 @男人袜
章志刚://@陈伯乐: [good] 通过服务提供给用户惊喜的体验 @男人袜
悦客车小二:超预期的差异化服务 小细节更容易抓住客户的心 值得悦客学习! //@玩具盒:@悦客车小二
浮生若梦cnfol:封口夹非常贴心!!!湿巾机是非常贴合的周边赠品!送的漂亮!!回去就淘宝这个三只松鼠!!!吃货们团起吧!!!额。。陈老板你不如送小包装的消毒液吧~~除菌、去味,最好还能柔顺袜子的那种[嘻嘻]//@陈伯乐:[good] 通过服务提供给用户惊喜的体验 @男人袜
胡群洁:说你行不行也行//@壹聽可樂YZQ: 我不行,没那么心细[嘻嘻] //@胡群洁:@壹聽可樂YZQ 你也弄个互联网坚果产品吧
iThink官方微博://@王刚Ray: 没错,这不仅是营销思路,而是典型的#体验经济# 设计思路。赞!//@松鼠老爹_章三疯:回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
众闻公关传播#众闻解读#产于外,品于心,让产品自营销。[good]
正林同学://@Jainlle: //@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
雪域寒冰2012://@小米公司:[呵呵]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
小米态度#小米态度# //@松鼠老爹_章三疯:金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
SunFireTD:服务就是细节决定成败,今天你细节了没有?//@食尚自然生态农场: 质量好,服务贴心,细节决定成败,值得学习[给力]话说,是不是也让傅总体验下俺们的服务[挤眼]
淇朗爸://@张桓:学习!//@松鼠老爹_章三疯:金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
何鑫-创意也是手艺:必须好好膜拜~~~~~~~;营销就是要做到消费者心理
姚新锋:提升全线体验度//@思农稼园: 体验经济的时代,人性化关怀@bullqb @姚新锋
Vero橘子://@puting: 支持章兄!//@松鼠老爹_章三疯: @傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
ImTina_:[话筒] //@松鼠老爹_章三疯:@傅盛 给咱的两句总结话:【1】让产品超出预期最好的方法是把那些我们都麻木的细节从新思考,看看能不能做出那么一点点不同;【2】(西游除魔)的一句话“你一定行,只是差那么一点点”,我们的工作,我们的产品,很多时候是不是就差那么一点点?
刘伟_1990://@小米公司: [呵呵]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
甄怎怎:赞!//@松鼠老爹_章三疯: 金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
靓靓妈5://@Winniess33: 首先不能把预期说的那么超脱,然后才能超出预期。引人入胜//@Miranda高月秋:牛! //@HAnSen旅旅程: 如果总能超出预期,你就赢了。 //@小米公司:[呵呵]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
吉视研发:饱含心意与新意的“包装”太重要了,带来无限的启发。
IACMR中国管理研究国际学会:如何赢得顾客?看看安徽一家食品厂超出顾客预期的包装,如何抓住顾客的心!@真水无痕清风无影
白小蝶_:还有开箱小工具!虽然我第一次没发现跟盒子一起扔掉了!!各种微博微信互动也做的很好!真实让人体会到了顾客至上的感受,所以也乐于推荐给朋友哦!//@三只松鼠官方微博:[xkl期待]//@小米公司: [呵呵]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
薄荷的四合院儿:好的服务是口口相传的,值得我们认真思考。。。。。[赞]
张亦凡同学:[good]//@松鼠老爹_章三疯: 金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
电商驯鹿:服务是比较出来的,客户其实需要的是落差感的刺激,平均满意度80的时候,你给到100的刺激,就会觉得非常OK。//@shaka-7: 在原材料或者产品差不多的情况下,更体贴的服务,更细节的方面往往会让你的产品脱颖而出,一个小小的赠品也许换的是更多的回头客!@LE_CAKE_Shirley
风语者LYF://@雷军: 口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
食尚自然生态农场:质量好,服务贴心,细节决定成败,值得学习[给力]话说,是不是也让傅总体验下俺们的服务[挤眼]
设计胡说://@珏黛佳人GenderIT:@ayebru 可见设计多么重要///@松鼠老爹_章三疯: 金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同
关注傅盛://@傅盛:同意 //@金小凯100:创意或创新,最能打动人心的还是客户得到重视和关心,从最细微处、最司空见惯处做起!投入的不一定是多大的财力、物力,恰恰是人性最基本的尊重和理解!
Joe_zzzzz:[good]能做到超出预期的,也只能靠心了!
果果爸爸XP://@puting:支持章兄!//@松鼠老爹_章三疯: 金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链
Laithan-y:一家用心的公司,请问那有卖?//@小米公司: [呵呵]//@雷军:口碑的核心是超预期!我们无论做什么,一定要琢磨如何超出用户预期。@金山软件 @小米公司
shaka-7:在原材料或者产品差不多的情况下,更体贴的服务,更细节的方面往往会让你的产品脱颖而出,一个小小的赠品也许换的是更多的回头客!@LE_CAKE_Shirley
珏黛佳人GenderIT@ayebru 可见设计多么重要//@puting: 支持章兄!//@松鼠老爹_章三疯: 金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同
思考与创新思维:右脑思维之共情感,创新思维的案例//@傅盛:同意 //@金小凯100:创意或创新,最能打动人心的还是客户得到重视和关心,从最细微处、最司空见惯处做起!投入的不一定是多大的财力、物力,恰恰是人性最基本的尊重和理解!
何徐麒://@puting: 支持!//@松鼠老爹_章三疯: 金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
puting:支持章兄!//@松鼠老爹_章三疯: 金山@傅盛 写了该微博,有人说我们付广告费了;随后小米@雷军 转发该微博,有人说雷军投资我们了。有这工夫为啥不回归本微博的重点:【1】超越预期的营销或案例,就是激发他们分享口碑的理由;【2】公关营销的精髓在于创造与众不同,激发口碑,形成自然传播链!
喵喵忍足侑士://@老邓国亮: //@西门爱宝V:我最爱的三只松鼠啊![哈哈] //@傅盛:呵呵,不收你的广告费了 //@松鼠老爹_章三疯:@傅盛 给咱的两句总结话:【1】让产品超出预期最好的方法是把那些我们都麻木的细节从新思考,看看能不能做出那么一点点不同;【2】(西游除魔)我们的工作,我们
包静日记://@怀宁永丰Wenjuan: [好棒]//@Vista看天下:做好产品只有一个标准:不断超用户预期。