去年发霉蛋糕投诉后,被传到有关部门N次:做笔录;索要蛋糕实物;索要购物小票;素要身份证;索要我的处理要求……我说按《深圳市食品安全举报奖励办法》给予奖励!办案人员傻了,没听说过这事。结果该案石沉大海。时隔一年,继续投诉,有关部门紧张,立马办理。教执法部门懂法,居然也成了草民的义务