B2C的客户是自然人,B2B的客户是法人机构。或许我们需要把小微企业当成是自然人,类似小孩上幼儿园,之前没有之后有独立的行动能力,但其意识系统还需要被影响和改造。很多人老强调在中国做任何事情都需要关系,问题是全世界的B2B生意都是靠经营关系做的,那些你不知道的事情并不代表着他们不存在。