【中国最大银行出现大故障,谁之过?】今天,中国工商银行出现柜面取款、自动取款机、网上银行、电话银行均无法正常办理业务长达45分钟。工行解释为部分地区计算机系统升级,如此庞大系统瞬间“瘫痪”,事先没有警告,事故发生时缺乏应急备份,究竟是谁的责任?客户损失又该谁来赔偿?@央视财经