当今，“85/90后”新生代员工已经成为呼叫中心员工的主力军，他们具有鲜明的群体特征，新思维和新观念正在挑战传统的管理模式，管理者如何应对“85/90后”员工的挑战？是摆在每一位管(详见长微博) ... 🔗 网页链接
