计划:定义目标,制定战略,建构层级计划并协调活动;组织:决定需要做什么工作,怎么做,谁去做;领导:指导和激励相关人员并解决冲突;控制:监督活动,确保能够按计划实施。@每天学点儿管理学 @MBA智库 @全球经典MBA知识 @华东师大MBA