厦门BRT公交纵火案，综合来看基本可判定为有人故意报复社会。近些年，因权益诉求无法得到解决而走上极端报复社会的案例逐渐增多，这样的现象值得政府和社会反思。为什么社会矛盾愈演愈烈，为什么权益诉求渠道越来越少，为什么矛盾问题得不到解决。从机制到体制，到底在做些什么，有必要好好追问。
