刚更换了我的手机套餐，发现中国移动的服务真不错：1，人工服务时，我还没说完，人家都会抢答了；2，等待人工服务时，语音播报小tip；3，短信更改套餐的设计很人性化；4，互动体验好，我给人工服务做完评价之后，人家回复“您的评价将作为"满意100服务明星"评选活动的重要依据”，对用户是激励。
