当前大部分公有云服务商的服务质量不令人满意。以某知名服务商为例①服务的月度可用性最高为99.95%；②只承诺在线时间，不承诺其它服务内容；③有诸多的限制条件和含混晦涩的免责条款；④违约责任过轻，在线时间若低于99%，仅对服务价格打75折，而且不是全单75折，只对受影响模块所产生的费用打折。
