新疆移动联通近日入网的用户被大量停机，运营商客服及通管局申诉中心都声称让用户带身份证到营业厅补充个人信息后办开机。用户是刚刚按运营商的要求登记入网并缴了钱的，为什么要停机并让用户到营业厅？即使经销商违规了，也不应让用户承担责任。这是自七五运营商断网不退费后又一次大规模侵犯用户权利
