《请放下助人者的高傲》：“如果这一刻，你不能冷静地看着我的眼睛，那么下一刻你将无法冷静地看着灾民的眼睛；如果这一刻，你不能专注地听我所说的话，那么下一刻，你将无法专注地聆听灾民的话。”非常高质量的培训记录，推荐给做志愿者、心理咨询师、引导者的朋友阅读。
