2B顺丰又惹事了，又是四千多的Z10，要求退回快件，已答应退回，第二天还没退，再反馈，再次答应退回，第三天用户已签收。我发现顺丰的内部管理已经乱成一锅粥了，对外一直反馈内部和协调，您的要求已处理，对内根本毫无沟通 @顺丰速运官微
