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    董敏文

    @中国电信 用户至上不过只是口号而已!开通宽带业务万般方便,上门服务,小区内办理业务。解除宽带业务就各种矫情!跑一个营业厅还办理不了,非要到指定营业厅办理,办事效率远远跟不上需求。几乎每一位客户都要等将近1个小时,还不乏证件不全不办,未到期不办等条款,这就是所谓的客户至上?
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