就北师质疑说明如下：一、回收票款乃职责所在，未特指乘客群体，望见谅并帮助监督；二、提及考虑改变运营模式并非改变现免费收费模式；三、搬迁唐家湾总站给北师大师生出行造成周折，愿寻良策。与博友、媒体等在理解及沟通上的误解误会，表示歉意，并与校办联系与师生交流探讨，望共同参与、共促和谐。
