「未来的ERP」无论现在的SAP还是其他的ERP，相对零售而言，都是基于顾客需求整合公司所有资源的快速反应能力，这个能力提升前提是：你必须配置人力适应这个系统！而未来基于移动互联网和＂云＂的ERP，需要的是顾客可以参与的开放的平台，按照个性需求，所有的后台都是在互动的过程中完成需求满足！
