个人觉得，微博只能算是媒介传播的一个平台！再说，并不是所有人都会上网看微博！所以，哪怕介质传媒再落后，也应该通过这样的媒体去转达企业的歉意！毕竟，有声有像的表达歉意，总比冰冷的文字表达来得温暖，也令大部分民众受落！最重要是说明，错不要紧，敢于公开说出错错误并道歉，就是道歉的诚意！
