【高价值客户的维护方案】这是一份中国移动的高价值用户维系方案，涉及：策略：“三驾马车”齐头并进，即动机P=诱因(K)×习惯(SHR)×驱力(D)；4P思路：产品(Product)、渠道 (Place)、促销(Promotion)、价格(Price)；客户细分模型；离网预警采用生存分析数据挖掘方等...推荐给做客户管理的朋友(收图)
