贯穿整个行动学习过程始终的五个最基本的步骤是：澄清问题、分析问题、归纳排序、解决方案、行动计划。不仅行动学习，就算是一次谈话、一个会议、一场谈判也通常包含这五个步骤，这是百姓日用而不知的基本规律。摘自《上接战略下接绩效：培训就该这样搞》@田俊国 @付伟的轻描淡写 @触类庞通 @康至军
