行云流水1967
过渡服务！有道理！ //@汪中求: 客户首先是客人，其次是账户。有些对象连人的资格都不够，当然算不上客人。服务业无条件地任无赖发作发疯是失当的，因为服务人员首先是人，也必有尊严。刚刚解决温饱的中国暴发户不少，持暴发户心态者更多，认为花钱就可以买来皇帝般的簇拥和至尊，狗屎。 【哇赛哥谈南航工作人员被误机旅客打事件】19日晚南航飞墨尔本CZ321航班，一男一女带俩小孩把工作人员狂打致倒地。哇赛哥认为：这是长期倡导的过度服务导致少数旅客过度维权的一起暴力事件。此事反映出：1、机场安保措施薄弱。2、工作人员应急意识弱。3、优质服务边界模糊。建议民航总局修订服务条例。 展开全文转发 1评论 0 原微博