全国信访局将推进以市县两级为重点的领导干部接防下防工作，到一线和基层实地解决问题，加强督导，坚决纠正一切拦卡堵截正常上访群众的错误做法。中央政治局委员.国务院秘书长马凯在会上强调，要真正把来访群众当家人.群众来信当家书.反映的问题当家事.群众工作当家业来做.千方百计解决群众的合理诉求
