- 广州友谊认为现有的电子商务不会对其中、高端定位带来较大冲击，更有利于实体店专注其特长。一方面做好实体优势产品、服务体验的提升。另一方面做好线上、线下的营销互动。三是利用庞大的渠道资源，开发一下在实体店没有经营而适合在网上经营的商品，实现实体店错位经营，占领这个销售渠道。
【传统零售商场如何面对新兴挑战】我国零售业竞争激烈。广州友谊2011年销售和利润同比都有大幅度的增长。其关键因素：1、渠道多元化：线上、线下2、经营和合作方式多元化；3、经营主体多元化等。重要因素还是抓住零售本质，做好商品、服务、营销。IT在其中的作用体现在：🔗 网页链接
