上月下旬在花旗香港的ATM机上存款失败，钱锁在机器里，花旗让我等待点钞，一周内退钱。三周后仍无结果，中间几乎每天都打电话催，对方既不查监控摄像，而且扬言不保证退钱。向金管局投诉，金管局把投诉转给花旗总部，总部的答复是让我继续等待。前天威胁通知各大媒体后，昨天终于把钱退给我，无利息。
