这种事关键是拿到一手证据，我曾跟中国电信较过一次真，我手里有打印出来的第一手证据，结果把我前面三个月的全部费用免除，送1000元话费，上门到道歉并送上了只有所谓钻石客户才送的礼品。提醒大家：要把证据复制备份一份，给他们看的永远是复制件，事件处理完才把原件交掉或销毁！@陈朋之 @藕的生活
