买家居家电用品,送货/安装很重要,这最后一程决定了顾客的满意度,送货不及时,什么品牌,什么O2O都是浮云,这方面品牌家电企业还是做得不粗的,我12月31日在永乐下的空调单子,1月1日就送货上门并安装好了,相比前段时间买的软床好多了,软床的物流公司经常放你鸽子不说,即使送货当天也要迟到6小时