- //@陈永东: 社会化媒体还是天然的用户关系平台及互动交流平台。//@张宇Socialmedia: 作为品牌的营销平台和信息发布平台，持续给粉丝提供有价值的信息才是干实事。TOP 1~3都是和粉丝的钱包有关的信息。
【社会化媒体用户认为有用的品牌信息】据Pitney Bowes的2012年11月数据，社会化媒体用户认为有用的品牌信息依次为：1打折信息或凭证;2新产品或服务;3即将的优惠;4即将的事件;5产品或服务的新变化;6客户服务;7与品牌的直接互动;8公司价值的变化；9客户满意度调查;10与品牌的有效对话;11电子通讯。展开全文
