我于12/6日在春秋官网购买SHA-HKG的往返机票,当时通行证号码背不出,就随便填写了号码,今天把正确号码提供给春秋,被告知无法修改只能退票,一张往返机票也就2000多,而退票就要扣去1000多,这就是你们春秋一直提倡的服务?完全就是霸王条款,你们王正华看得见你们客服这样和客户解释,这公司还了得?@春秋航空
