一个民族历史上的苦难或卑微或许造就了他们的谦卑气节,就好像Guardian的菲律宾导购姐姐们,她们或许外表没那么光鲜薪资没那么丰厚,但当她们看着我的眼睛、露出发自内心的微笑, 我感受到他们才是真正用心在服务。在新加坡,我觉得服务业最用心的群体当属菲律宾人。