上午还接待了一个极品男家长，自称深圳电视台记者，此人到院长办公室去投诉，质疑他的孩子在新生儿监护室的住院费用，态度极其恶劣！我和主任、护士长接待了他，把每一项费用都耐心地给他解释，最后他问了一句：你们有什么费用退给我？告诉他：没有！他说：我会让你们医院不好过的！说完就滚蛋了！
