#随便说说#每天各种报表，市公司的微博舆情通报是必看的。很多来自用户末端的细节问题，都通过微博这个平台发表出来，又被市公司同事们搜集并分析处理。每个通报的微博就是一个案例。在不能确保每天接触末端客户的现实条件下，这个工作机制提供了鲜活的信息。也能看出我们客户服务方式的改变。@秀萍sh
