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shihhome

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shihhome
12 years ago
十秒內應答or十分鐘內準確回復?對客戶主觀滿意度的差異？對客服人員人力的規劃？對糸統相關資源的投入？值得客服主管深思的問題．．．概念！轉動世界@赵溪 @李农Beijing @Julia_郑丽敏
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