去年在北京某商场买了一双哥伦比亚的鞋,试鞋后没有对柜员给的在鞋盒中的新鞋进行检查,现在拿出来穿发现是两只左脚当时销售凭证已丢失,找柜员得知该款鞋已不再销售了,@Columbia中国 能否协调一下,帮忙解决下这事……