家里电信线路无缘无故被拆,无人告知。前后一个星期没上网,后打客服申报说得移机,到营业厅办理后又一星期 没人打电话修理,中间多次打过客服,多次拨打小区负责人电话一直无人接听。请@中国电信客服 给个说法。@葉凫