@南湖国旅服务反馈微博 直到目前,我仍未接到贵公司质监部任何人员一个正式的回复及道歉。而上午那位女员工的来电更让我感到极不受尊重。既然贵公司对顾客的投诉意见建议如此不屑,我只能按旅游局的意见进行书面投诉,由旅游局及消委会立案处理。如果连旅游局都认同你们的做法,那我也只能认了!