- Red Bend将亮相2014中国国际信息通信展 Red Bend软件公司9月23-27日将与移动行业标准的缔造者开放移动通信联盟(OMA)联袂参展在北京中国国际展览中心举行的2014 年中国国际信息通信展览会(2号馆2233展位)。 🔗 网页链接
- 2014年神州世通AVAYA IPO杯台球邀请赛 为了促进中国通信行业各企业间的相互交流和沟通，丰富企业员工的业余生活，提高强健身体的健康意识。北京神州通信技术有限公司将于2014年6月14号，在北京举办2014年神州世通AVAYA IPO杯台球邀请赛，诚挚地邀请业界人士积极参与，踊跃报名。 🔗 网页链接展开全文
- Polycom全面推出突破性音视频及内容协作体验 为积极推行“视讯无隙 沟通无界”之发展理念,基于开放标准的统一通信及协作全球领先企业Polycom公司全面推出Polycom RealPresence Group系列音视频协作解决方案。@Polycom中国 🔗 网页链接
- 腾讯EC：引领社会化商业变革 腾讯EC融合了多种常用通讯工具，一方面积累更丰富的客户资源，因为凡是联系过的客户都会被自动存储到企业客户库之中；另外一个方面是为销售人员提供一个与客户建立多个接触点的平台，根据客户的喜好和习惯，销售人员选择不同的联系方式与之沟通。 🔗 网页链接
- 灵云传承梦想 手写继往开来 --纪念中国手写识别技术奠基人、北大教授顾小凤先生 2013年11月10日,顾小凤先生永远的离开了我们,而他的手写识别技术梦想却未曾停留。从北京大学计算机科学技术研究所离休后,顾小凤先生应邀成为捷通华声手写识别技术的首席科学家。@捷通华声微博 @捷通华声灵云 查看全文>>展开全文
- 利用云呼叫中心软件迎接移动革命浪潮 消费者使用智能手机的方式越多,他们希望你提供的服务就越多。你可以运用呼叫中心软件创造真正的移动融合。移动融合不仅仅是建立移动网站或者提供可下载的客户服务应用程序,而是创建一个完整、全面、以客户为重心的移动战略。 🔗 网页链接
- 英国电信公司BT推出高清业务协作服务平台 BT宣布推出一系列崭新服务,必将改变企业通话质素,大大改善大型机构之内和机构之间人与人的合作方式。在各种装置上,包括桌面电脑、固网通讯、平板电脑和智能手机等使用会议服务、视像和线上协作系统召开会议将变得更加传神及便捷。 http://t.cn/zRbgUyK展开全文
- H3C 率先正式发布了面向云计算时代IT人才培养的“云计算实训室”解决方案及配套的实训教程,这也是H3C网络学院成立以来,针对人才需求变化做出的最新举措。这一解决方案的推出,将进一步填补学校计算机网络、通信等相关专业在云计算实践教学的空白,更好地实现“产学对接”。 http://t.cn/zRb7qxR展开全文
- #CTI论坛企业专访#云服务，行更远 合力亿捷是呼叫中心领域的一名老兵，多年专注于呼叫中心领域，积累了大量的客户、技术和通信资源。这些年一直在向“云服务”战略转型，业务也不再局限于呼叫中心，希望公司未来能够在通信和协同领域成为企业全面的云服务合作伙伴。@合力亿捷 🔗 网页链接
- 罗德与施瓦茨提供一流的空中导航IP语音通信服务 爱尔兰航空当局和冰岛航空当局均指定罗德与施瓦茨 (Rohde & Schwarz) 作为其通信设备现代化改造的独家供应商。该公司将提供两个完全基于 IP 的语音通信控制系统，以及高频 (HF) 无线电系统。 🔗 网页链接
- GENBAND高调展示WebRTC及移动OTT解决方案 GENBAND今年年初推出的SPiDR据说是行业内最全面的WebRTC网关，它提供传统VoIP网络和“开放互联网生态系统”之间的智能连接。通过这种网关，网络运营商能够在互联网上提供具有竞争力的应用程序，充分利用现有资产发掘创收潜力。 🔗 网页链接 展开全文
- 宝利通为浙江能源视频会议提供音频稳定保障 浙江能源部署宝利通（Polycom）的智能丽音处理器，解决了视频会议系统在使用过程中出现回声以及由噪声累积产生的啸叫等声音问题。通过智能丽音处理器与TEL1板卡的配合，为视频会议提供了音频稳定的保障。 🔗 网页链接
- 中国社会化媒体崛起为呼叫中心产业带来新商机 不久前，一次特殊的“打车”经历让亿迅（中国）软件有限公司CEO李农感触颇深，他利用一款手机APP程序，仅花费12秒就接到了“的哥”的回应，5分钟后出租车到达。 @亿迅中国 @李农Beijing 🔗 网页链接
- Vidyo宣布将延续与谷歌的合作，以提升WebRTC 技术下的视频质量。这项协议将帮助统一两家公司的技术路线图，让谷歌能够在WebRTC 中使用 Vidyo 的可扩展视频编码 (SVC)。根据协议，Vidyo 将为 VP9 代码开发可扩展视频的档案名称，作为 WebRTC 客户端开源项目的一部分。 🔗 网页链接 展开全文
- H3C亮相中国国际云计算博览会 2013中国国际云计算博览会在呼和浩特隆重举行。H3C作为领先云计算解决方案提供商，携H3Cloud全系列产品和方案及新一代政务云解决方案精彩亮相于本次博览会，得到与会观众一致好评，充分展现了H3C在云计算领域领先市场地位和技术实力。 @H3C官方 🔗 网页链接 展开全文
- 思科“联天下·启未来”成都站隆重举行 今日，主题为“联天下·启未来”的思科Cisco Connect 成都站活动在成都世纪城天堂洲际大饭店盛大举行。Cisco Connect是“万物互联 (Internet of Everything)”时代思科在全球推出的重量级旗舰活动。 🔗 网页链接
- 艾默生与量子数据签约云计算基地项目 秦皇岛量子数据有限公司与美国艾默生网络能源有限公司就“量子——艾默生”云计算基地项目签约。美国艾默生网络能源亚太区CFO潘泰瑞、开发区管委副主任何华庆出席签约仪式。 🔗 网页链接
- CTI论坛专题：呼叫中心技术如何改善客户体验 🔗 网页链接 感谢 Avaya陈蔚、Genesys黄金鹏、华为王俊海、东进刘骏、合力亿捷杜宏生、NICE王小宁、商路通黄河、品高软件向勇、塔迪兰田伟宏的精彩文章，欢迎大家共同讨论！
- 狄仁杰大人想开会 华为一体化视讯终端TE30来帮忙 🔗 网页链接 狄仁杰：唉，元芳，刑部配的这个视频会议系统实在太难用了，往往开一个视频会议需要鼓捣半天，效果也差，有这时间我还不如直接上京面圣了，元芳，你怎么看？
- 东进助力打造电视购物智能呼叫中心 🔗 网页链接 多媒体信息通信技术与设备的提供商东进技术在电视购物行业再传捷报，与其合作伙伴深圳讯呼科技成功为广州九凤电子商务公司提供了一套以东进keygoe多媒体交换机为核心的产品与解决方案，帮助客户打造电视购物智能呼叫中心。 @东进技术官方微博
- Aspect Workforce Mobile赋予坐席劳动力管理灵活性 🔗 网页链接 该软件是以Aspect动态Applications Foundation为基础，通过打包的功能部件和API轻松地配置形成富有创新的解决方案，为联络中心工作人员提供关键性的资料，也能够获得即时通知以便从任何地方都能快速直接地访问企业信息系统。展开全文
- WebEx创始人朱敏战略投资佳和通信 🔗 网页链接 7月8日全球互联网著名人士、多媒体协同会议第一品牌美国网讯（WebEx）创始人朱敏先生战略投资佳和通信，并担任公司名誉董事长，佳和在UC统一通信领域迎来了新的高速发展契机。@广东佳和通信
- 塔迪兰Aeonix调度台解决方案完美揭幕 🔗 网页链接 塔迪兰电信，软件解决方案的全球领袖、创导者和供货商，现正式发布旗下第四种通信解决方案—Aeonix调度台。2013年初，塔迪兰曾发布了Aeonix UC&C和ACC联络中心解决方案。@塔迪兰电信
- 捷思锐全新推出多媒体应急指挥系统解决方案 🔗 网页链接 捷思锐的多媒体应急指挥系统解决方案基于智能接入与通信平台为核心，实现城市运营过程中使用到的各种语音、视频系统的集中接入、无缝交互、统一调度，并可和各级政府部门专业的业务平台无缝对接，实现通信与业务的协同调度。
- Genesys推出联络中心云解决方案 🔗 网页链接 Genesys宣布推出Genesys云——全新的综合性联络中心与客户交互云解决方案产品组合。Genesys云解决方案可满足大中小企业的独特客户交互需求——中小型企业要求简单与快速，大型企业则要求高度可扩展性与定制化环境。@Genesys中国
- 案例分享：Genesys 支持高端保险企业-Groupama的服务秘诀 🔗 网页链接 GRAA发现Genesys的解决方案，能解决他们的关键问题，创新地真正满足客户需求，实现全新的方式。GRAA现在使用Genesys解决方案来了解工作量，充分利用资源，实现呼叫中心的最佳运营。 @Genesys中国 展开全文
- 华胜天成率先推出OpenStack服务中心 🔗 网页链接 华胜天成总裁王维航先生介绍：OpenStack现在已成为全球开发者共同参与的一个开源项目，它旨在实现“云操作系统”，即一个具有部署和管理公有云、私有云以及混合云基础架构能力的平台。
