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那个叫Susan的苏珊珊

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那个叫Susan的苏珊珊
 11 years ago
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@思想聚焦
 11 years ago
两个人的沟通70%是情绪，30%是内容，如果沟通情绪不对，那内容就会给扭曲了，所以沟通内容之前，情绪层面一定要梳理好，不然误会只会越来越深。
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