【亨利.福特：别过度依赖顾客的意见】“如果我当年问顾客他们想要什么，他们肯定会说：‘一匹更快的马。’” 福特汽车创始人亨利.福特说.乔布斯显然也深谙此道，有人曾问他是否做过市场调查，他反问：“贝尔发明电话之前做过任何市场调研吗？”
