记得前几年我们家一个亲戚家隔壁着火,打了119,等了20分钟才到,看着火要烧过来,我亲戚都哭了,结果119到了,围观人都抱怨为什么那么久,居然回答是,我们消防队都是外地人,不认识路。这是什么答案?就这样敷衍我们老白姓吗