在本人毫不知情的情况下，手机莫名多出一个充话费送手机业务，你们回复就会忽悠。一拿不出本人签名的受理单，二假如是有人代办，你们连代办人的姓名都报不出。还让我们消费者跑去营业厅确认，你们的过错就让我们消费者来回跑，那你们怎么不拿着单子上门让我们确认@宁波移动官方微博 @宁波晚报
