所有服务行业,几乎都是:因为看到客户的需求,然后设计了服务,客户因为需求被满足,感到惊喜,并愿意支付更多的费用,社会在进步,服务在升级,生活更有乐趣。而物业服务行业的确很有趣,当发现了需求,设计了服务,有人会说,喂,你经过我同意了吗,你不能花我的钱讨好我。