韵达快递海淀区某业务点撤销，数千邮件滞留或丢包，打客服工号2163接电话，语气及其和蔼，就是什么都不知道，什么也不表态，什么也不解决。姑娘我只想告诉你，你们的工作失误不光造成寄件人的麻烦，而且让各家庭泛起谩骂之声，夜晚也不得安宁。我真想知道这些该由谁负责？@阿丁 @菊十一画
