- 自8月18日起哈东—讷河间加开K7041次，自8月19日起讷河—哈尔滨间加开K7042次，办理客运业务站及时刻按K7041/2次不变。K7041次当日售票，K7042次提前一日售票。YZ售无座，YW、RW按剩余席位发售。 自19日起哈东—嫩江4075次、自20日起嫩江—哈尔滨4076次恢复开行 我在:花园街展开全文
- 7月26日K1061次天津开车后，列车员张宝占在5号车厢厕所墙壁挂钩上拣到一黑色单肩背包交给列车长关永辉。列车长汇同乘警对包内物品进行清点，(包内有汽车钥匙一把，银行卡四张，苹果牌平板电脑一个，现金13094元)。通过寻找交给失主杨先生。失主拿出2000元钱表示感谢被列车长谢绝。
- 7月12日1521次哈尔滨终到，乘务员许国辉和李洪飞在进行二次整备时捡到一钱包，及时交给车长和乘警。经共同查验内有现金1125元整，各种信用卡6张。经过多方寻找与失主取得联系，将钱包交还失主。1521次车长韩庆、徐君。
- 7月12日K1063次三组梁山站开车，列车长李刚接到定陶站工作人员电话，称有一叫朱XX的女孩离家出走请求列车帮助寻找，列车长立即会同乘警寻人，在硬座14车**号找到该旅客，与其父母取得联系，在定陶站将其交与车站公安人员
- 【高铁座席分布解密】高铁一等座座席为2+2分布，即过道两边各有两个座位，席位为AC+DF，没有B座席。二等座为3+2分布，即过道左边三座，右边两座，席位为 ABC+DF。 所有A和F都是临窗座，所有C和D都是临过道座。收藏吧，购票时选择你心仪的座位。
- 3月31日，K1124次列车沈阳北站开车后，4车乘务员李田洋发现本车厢90号座席一女旅客目光呆滞，精神恍惚，经询问同行人晋先生，得知该旅客有精神疾病，列车长到场重点交代，指派李田洋、赵亮进行看护至到站，提供相应照顾
- 【助人者天助】3月21日k1061次列车6号车厢旅客王先生向列车长反应，列车员赵春雷、刘洋对他的照顾与帮助太大了。王先生是一名刚做下肢大手术的残疾人，上车时坐轮椅，他的儿子抱不动，是他俩给背上车的，并一路照顾。王先生上厕所洗漱等都是他俩帮助他儿子把他背到洗漱间和厕所的，对其二人赞不绝口。展开全文
- 3月8日1171次列车忻州开车后，9车乘务员（宋磊）在餐车用餐时捡到一部手机，交给车长。经列车工作人员广播寻找，将手机还给旅客张先生
- 3月7日K704次列车长春站上来一位行动不便坐着轮椅的老人及其老伴儿。乘务员王迪背起行李，推着轮椅帮助寻找位置，没有卧铺，最后安排在乘务室。一路上为老人打水送饭，直到晚上9点多有旅客下车，帮助办理了卧铺，并一直送到17车。下车时老人特意叫接站的儿女去谢谢这一路上一直照顾他们的小伙子展开全文
- 2月25日22:00点，K704次青岛到哈尔滨的车，保洁员苏佳滨在哈站接车时在14车捡到戴尔笔记本电脑一台，积极联系把电脑归还了旅客。
- 除夕、初一、初二买火车票请注意！！！哈尔滨铁路局12306客服中心发布车票预售期调整通知：原定除夕和大年初一起售的车票提前两天发售，除夕及大年初一不发售新票。详情请见🔗 网页链接
- 【妥善处置好你的车票】今年春运实行火车票实名购票，每一张实名制火车票右下角的二维码包含着乘客的身份证号码等信息。通过手机软件可以轻易查找持票人的身份证件信息，如果车票上的信息被不法分子获取，可能被不法分子利用票上的信息申请信用卡、制作假证。
- 12月16日K1063次五组在安康站停时接三组列车长张继平电话，称有位旅客坐我组车在十堰下车，将一部苹果牌手机遗忘在列车上，恳求帮忙寻找。列车长关永辉经过问寻查找，在6车18号下铺将手机找到。列车在返程将手机于十堰站交还给旅客，旅客送来两面锦旗对K1063次列车的服务工作表示感谢。展开全文
