【给遇到瓶颈的职场人】1)机械地做事,你最多只能把事情做对;用心做事,你才能把事情做好。2)你能否提供『增值服务』是你赢得竞争和出类拔萃的关键。3)站在顾客的角度,你就能服务好客户;站在上司的角度,你就能完成好工作。4)凡事多向内求,多找找自己的原因,不要总找外部的原因。via@李开复