@平安北京 ：我户口在北京市朝阳区太阳宫派出所，因个人工作在上海，举家搬迁上海，14岁的小儿在上海读初三，今年参加上海中考审核，材料中发现出生证的姓名和户口簿不符，随回京办理姓名变更证明，谁知派出所的户口管理信息系统查不到变更前信息，一直办理不了，跑了数次派出所未果，请问如何解决？
