- #CC-CMM年会#2006年，俺呼叫中心二年级。时光不仅会带来该来的人与事，还会带来猩猩变熊猫。即将迎来自己在Call Center学堂的第10个年头，化整为零，重新出发，相信自己的辛勤和真诚的付出一定有收获。“十年之后，我们是朋友，还可以问候……”@客户世界
因组织和参加@CC-CMM国际标准 2014年度论坛的机会今日再次到访狮城。想起2006年第一次组织中国呼叫中心代表团出访新加坡,一眨眼已有8年之久。感慨一下:时光都去哪儿啦?!一组街景随拍向老朋友们致敬!! 我在:🔗 网页链接
- 2014第三届#CC-CMM年会#CC-CMM Summit 2014将于4月23日-25日在新加坡召开。会议由@CC-CMM国际标准 组织主办，寄希望成为全球呼叫中心产业最顶级智库的年度聚会。2014CC-CMM年以英文为官方语言（现场），含论坛、参访及培训等内容，融合亚太客服顶级资源、推动更广泛的业界交流:🔗 网页链接展开全文
- #cc-cmm年会#嘉宾：李农(Nong Li) 亿迅（中国）软件有限公司(eSOON)CEO.中国呼叫中心行业专家,客户世界研究院顾问专家,CC-CMM国际标准指导委员会委员.《客户世界》杂志编委，曾主编、参与编写《呼叫中心数字化管理》、《银行客户服务中心规划与建设》《客户服务管理》@李农Beijing @亿迅中国 展开全文
- #CC-CMM年会# 精彩演讲:在呼叫中心的运营管理中常常提到从与客户初次触碰到贯穿整个客户生命周期的每个阶段都需要对客户进行关怀与跟踪，由亿讯（中国）软件有限公司CEO李农@李农Beijing 跟我们带来演讲＜每刻关怀，关怀每客＞， 我在这里:六福皇宮 飯店(The ... 我在:仁愛路四段71巷展开全文
