#1067大众传呼#购买保险后发现收益比当初业务员口头承诺的低很多,这样的纠纷屡屡发生,但因为口说无凭,消费者往往无力维权。桓台刘女士和高先生08年从中国人寿购买的保险,工作人员也承认当初确实做出过高于银行同期利息的承诺,两位消费者却依然无法讨一个明确说法。@1067法律记者老王 @1067潇潇