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CC-CMM国际标准
#滚动直击#2013年9月27日,由 @CC-CMM 国际标准 举办的第十一期ACE认证分析师课程(2013年9月23日~9月27日)在北京圆满结束。来自一汽、东风通信、北京12320、武汉农商行、广东直通电讯、上海澄美、中英人寿、互动咨询和三星等单位近20位学员参与了本次认证课程的学习。http://t.cn/zRU97Wu @客户世界 展开全文原微博 CC-CMM国际标准
#滚动直击#2013年5月30日，经CC-CMM国际标准认证机构综合评审，［广东移动客户服务(广州)中心］顺利通过CC-CMM呼叫中心能力成熟度模型应用级(L1)认证，成为全国移动集团第五个通过此标准的呼叫中心。详情：🔗 网页链接 @赵溪 @葛舜卿_TomGe @清平散人 @我是徐欣 原微博