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旅游代理vivian
#来自客人的反馈#恩，问题一，老陈昨天到马来复查之前开刀的白内障了，等他回巴厘，我去问他，问题二，我查了订单，确实是我们客服送机一栏的小费遗漏标明每位，之前包车和接机倒是确实按照惯例都标明了，您4位的话按照正常是40000rp小费，但是由于我们的疏忽造成的，您联系客服我们把小费退给您 展开全文原微博 旅游代理vivian
#来自客人的反馈#十分感谢您的评价,让我们觉得做什么都是值得的。 展开全文
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#来自客人的反馈#您好，我们订单上是写明的要取消需提早两个工作日通知，请留意是工作日，您在非工作日致电我们公司，公司肯定没人接电话的，客服也没有任何在线收到信息答复您确认可以免费取消。每位客人的订单上我们预留的24小时可以联系的手机，您也没有打，直到spa前一晚才打了手机说要取消。 展开全文原微博 旅游代理vivian
#来自客人的反馈#目前我们马来和巴厘的专线客服到8号，另有机票和主号客服，随着我们客服人数的增加，希望我们不会让客人等待太久，各项事宜的处理都能越来越快，满足客人的要求 原微博