【“12345”开通4个多月 受理市民来电逾7万宗】截至上月底，市政府12345热线已累计受理来电7.4万多宗，办结率逾94%，来电量逐月上升，增幅明显，12345热线已逐渐成为市民求助、投诉、咨询的重要渠道。[赞]
